augenmerk · Rechtliches
Stand 17. September 2026
augenmerk wird ausschließlich an Unternehmer verkauft (siehe AGB, Ziffer 1). Das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge nach §§ 312g, 355 BGB steht nur Verbrauchern zu. Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.
Damit Sie nichts kaufen müssen, was Sie nicht gesehen haben, gibt es den kostenlosen Test: ein Projekt, zehn Fragen auf vier Kanälen, ein Messlauf, ohne Zahlungsdaten. Sie sehen an Ihrer eigenen Marke, was augenmerk leistet, bevor Sie sich entscheiden.
Wenn augenmerk nach dem ersten kostenpflichtigen Abschluss doch nicht das Richtige für Sie ist, erstatten wir auf Wunsch den vollen Betrag — sofern Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung schreiben. Eine Begründung ist nicht nötig. Diese Zusage gilt einmal je Konto und für den ersten Abschluss; nicht für Verlängerungen und nicht für Tarifwechsel.
Eine kurze Nachricht an service@augenmerk.de mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos genügt. Die Erstattung wickelt unser Zahlungsdienstleister Paddle über die ursprüngliche Zahlungsart ab; sie ist in der Regel innerhalb von fünf bis zehn Werktagen bei Ihnen.
Unabhängig davon können Sie jederzeit im Konto kündigen. Monatsverträge enden zum Ende des laufenden Monats, Jahresverträge zum Ende der laufenden zwölf Monate. Für bereits bezahlte Laufzeiten erfolgt bei einer Kündigung keine anteilige Erstattung; der Zugang bleibt bis zum Laufzeitende bestehen.
Konnte eine bezahlte Leistung wegen eines Fehlers bei uns nicht erbracht werden — etwa ein Messlauf, der nicht durchgeführt wurde —, verbrauchen die betroffenen Messungen keine Einheiten. Sollte dennoch etwas gebucht worden sein, schreiben wir es gut. Schreiben Sie uns in diesem Fall bitte an dieselbe Adresse.